En la ficha del producto, escribe los nombres, iniciales o la fecha que quieras grabar en los campos correspondientes. El grabado es gratuito y se realiza bajo pedido.

Las joyas se preparan y envían en un plazo de 24 a 48 horas y se entregan en 4 a 7 días. Los estuches de rosa eterna se envían en un plazo de 24 a 72 horas y se entregan en 6 a 12 días. Cada pedido cuenta con un número de seguimiento.

Sí, el envío es gratuito en todos los pedidos, con seguimiento.

Nuestros collares son de acero inoxidable 316L chapado en oro de 18 quilates: resistentes al agua, hipoalergénicos y con garantía de por vida.

No. Es una rosa natural estabilizada: conserva su color durante años, sin agua ni sol directo.

Tienes 30 días de garantía de satisfacción o devolución. Escríbenos y encontraremos una solución rápidamente.

El número de caracteres depende de la joya: se indica directamente en el campo de grabado de cada ficha de producto.

Sí. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se realice el envío, y podrás seguir tu paquete desde la página Seguir mi pedido.

Escríbenos adjuntando una foto: te enviaremos la misma joya sin coste alguno.

El pago se realiza en una página segura. Los métodos disponibles (tarjeta bancaria y otros) se muestran en el momento del pago.

Por correo electrónico a contact@sorayamemories.com o a través de nuestro formulario de contacto. Respondemos en un plazo de 48 horas, de lunes a viernes.