Toimituskäytäntö

Toimitusehdot

Valmistelemme ja personoimme tilauksesi 24–72 työtunnin kuluessa (maanantaista perjantaihin) vahvistuksen jälkeen. Kiireisinä aikoina tämä aika voi hieman pidentyä.

Kun tilaus on lähetetty, saat vahvistussähköpostin ja seurantanumeron, jolla voit seurata pakettisi matkaa.

Toimitusajat (vakiotoimitus – maksuton)

• Manner-Ranska: 8–12 arkipäivää

• Belgia: 8–12 arkipäivää

• Muu Eurooppa: 8–12 arkipäivää

Tärkeää tietoa

• Tilaus toimitetaan maksun yhteydessä annettuun osoitteeseen. Sinun vastuullasi on tarkistaa, että osoite on oikein.

• Emme vastaa tilanteesta, jossa paketti luovutetaan tai kuitataan jollekulle muulle kuin vastaanottajalle.

• Seurantatietojen päivittyminen voi kestää 24–48 tuntia lähetyksen jälkeen.

Toimituksen viivästyminen

Jos tilaustasi ei ole toimitettu 12 arkipäivän kuluessa, ota meihin yhteyttä osoitteeseen contact@sorayamemories.com, jotta voimme tehdä selvityspyynnön kuljetusyhtiölle.