Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 28. lokakuu 2026

Soraya Memories on AKRISE LLC:n tuotemerkki (AKRISE LLC on Wyomingiin (USA) rekisteröity osakeyhtiö (LLC), rekisterinumero (Wyoming Secretary of State) 2025-001833072, 5830 E 2nd St, Ste 7000 #31114, Casper, WY 82609, USA), ja se ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki niihin liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle asiakkaana yksilöllisen ostokokemuksen (jäljempänä ”Palvelut”). Soraya Memories on Shopifyn varassa toimiva kauppa, minkä ansiosta voimme tarjota Palvelut. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun käytät Palveluja tai vierailet niissä, teet ostoksen tai muun liiketoimen tai muuten olet yhteydessä meihin. Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tämä tietosuojakäytäntö on ensisijainen henkilötietojesi keräämisen, käsittelyn ja luovuttamisen osalta.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä Palvelujamme ja vierailemalla niissä vahvistat, että olet lukenut tämän tietosuojakäytännön ja ymmärrät, miten tietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme ilmaisua ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, joiden perusteella sinut voidaan tunnistaa tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Henkilötietoihin eivät kuulu tiedot, jotka on kerätty nimettömästi tai joista on poistettu tunnistettavuus niin, ettei niiden perusteella voida tunnistaa sinua tai kohtuudella yhdistää niitä sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä, mukaan lukien näistä henkilötiedoista tehdyt päätelmät, sen mukaan, miten käytät Palveluja, missä asut, ja siinä laajuudessa kuin sovellettava laki sallii tai edellyttää:

• Yhteystiedot, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Taloudelliset tiedot, mukaan lukien luottokortin, pankkikortin ja pankkitilin numerot, maksukorttitiedot, pankkitilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymyksesi, mieltymyksesi ja asetuksesi.
• Ostotapahtumien tiedot, mukaan lukien tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin tai toivelistalle, ostat, palautat, vaihdat tai peruutat, sekä aiemmat ostotapahtumasi.
• Viestintäsi kanssamme, mukaan lukien tiedot, jotka sisällytät viesteihisi meille, esimerkiksi lähettäessäsi kysymyksen asiakaspalveluun.
• Laitetiedot, mukaan lukien laitettasi, selaintasi tai verkkoyhteyttäsi koskevat tiedot, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytät Palveluja, esimerkiksi miten ja milloin vierailet niissä tai käytät niitä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot tilin, vierailet Palveluissa tai käytät niitä, olet yhteydessä meihin tai muuten annat meille henkilötietojasi;
• Automaattisesti Palvelujen kautta, esimerkiksi laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai palvelujamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla;
• Palveluntarjoajiltamme, esimerkiksi kun käytämme niitä tiettyjen teknologioiden käyttöönottoon ja kun ne keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Sen mukaan, miten asioit kanssamme tai mitä Palveluja käytät, voimme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelujen tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palvelut, esimerkiksi täyttääksemme kanssasi tekemämme sopimuksen, käsitelläksemme maksusi ja tilauksesi, muistaaksemme mieltymyksesi ja sinua kiinnostavat tuotteet, lähettääksemme tiliisi liittyviä ilmoituksia, käsitelläksemme ostoja, palautuksia, vaihtoja tai muita liiketoimia, luodaksemme, ylläpitääksemme ja muuten hallinnoidaksemme tiliäsi, järjestääksemme toimitukset, helpottaaksemme mahdollisia palautuksia ja vaihtoja, mahdollistaaksemme arvostelujen julkaisemisen sekä luodaksemme yksilöllisen ostokokemuksen, esimerkiksi suosittelemalla ostoksiisi liittyviä tuotteita. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttäminen Palvelujen mukauttamiseen ja parantamiseen entistä paremmin.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, esimerkiksi lähettääksemme sinulle markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestejä sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse ja näyttääksemme sinulle tuotteiden tai palvelujen verkkomainoksia Palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, muun muassa aiemmin ostamiesi tai ostoskoriin lisäämiesi tuotteiden ja muun Palveluissa tapahtuvan toimintasi perusteella.
• Turvallisuus ja petosten estäminen. Käytämme henkilötietojasi tilisi todentamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, vilpillisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai siihen puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojaamiseen ja palvelujemme suojaamiseen. Jos päätät käyttää Palveluja ja luoda tilin, olet vastuussa tilisi kirjautumistietojen pitämisestä luottamuksellisina. Suosittelemme painokkaasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita käyttöoikeustietojasi kenenkään kanssa.
• Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakaspalvelua, vastataksemme kysymyksiisi, tarjotaksemme tehokkaita palveluja ja ylläpitääksemme liikesuhdettamme kanssasi.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lakia tai vastataksemme päteviin oikeudellisiin menettelyihin, mukaan lukien lainvalvonta- tai viranomaisten pyynnöt, tutkiaksemme siviilioikeudellisia todisteiden esittämismenettelyjä, mahdollisia tai vireillä olevia riita-asioita tai muita oikeudenkäyntejä tai osallistuaksemme niihin sekä valvoaksemme ehtojemme tai käytäntöjemme noudattamista tai tutkiaksemme niiden mahdollisia rikkomuksia.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutetuista syistä tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia tilanteita voivat olla:

• Shopifylle, toimittajille ja muille kolmansille osapuolille, jotka tuottavat palveluja puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakaspalvelu, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus).
• Liike- ja markkinointikumppaneille markkinointipalvelujen tarjoamiseksi ja mainosten näyttämiseksi sinulle. Käytämme esimerkiksi Shopifyta tukemaan kolmansien osapuolten palvelujen kautta tapahtuvaa yksilöllistä mainontaa, joka perustuu verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustojen parissa. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus pyytää, ettemme jaa sinua koskevia tietoja kohdennetun mainonnan ja markkinoinnin näyttämiseksi sinulle verkkotoimintasi perusteella eri kauppiaiden ja verkkosivustojen parissa.
• Kun ohjeistat meitä, pyydät meitä tai muuten annat suostumuksesi tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai käyttäessäsi sosiaalisen median widgettejä tai kirjautumisintegraatioita.
• Kumppaniyrityksillemme tai muuten konsernimme sisällä.
• Liiketoimen, kuten sulautumisen tai konkurssin, yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien haasteisiin, etsintälupiin tai vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), sovellettavien käyttöehtojen tai käytäntöjen noudattamisen valvomiseksi sekä Palvelujen, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyhin

Palvelujen alustana toimii Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja siitä, miten käytät Palveluja, tarjotakseen ja parantaakseen Palveluja. Palveluihin lähettämäsi tiedot siirretään Shopifylle ja jaetaan Shopifyn sekä sellaisten kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi, Palvelujen tarjoamiseksi ja parantamiseksi. Lisäksi liiketoimintamme suojaamiseksi, kasvattamiseksi ja parantamiseksi käytämme tiettyjä Shopifyn laajennettuja ominaisuuksia, jotka hyödyntävät tietoja vuorovaikutuksestasi Kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näiden laajennettujen ominaisuuksien tarjoamiseksi Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä tilanteissa Shopify vastaa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien vastaaminen pyyntöihisi käyttää oikeuksiasi, jotka koskevat henkilötietojesi käyttöä näihin tarkoituksiin. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on, löydät Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytännöstä . Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä henkilötietojasi koskevia oikeuksia täällä: Linkki Shopifyn tietosuojaportaaliin.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palvelut voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai joita emme hallitse, suosittelemme tutustumaan niiden tietosuoja- ja tietoturvakäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai tietoturvasta, mukaan lukien niillä olevien tietojen paikkansapitävyys, täydellisyys tai luotettavuus. Tiedot, jotka annat julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat näkyä myös muille Palvelujen käyttäjille ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille ilman rajoituksia sille, miten me tai kolmannet osapuolet niitä käytämme. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinänsä tarkoita, että hyväksyisimme näiden alustojen sisällön tai niiden omistajat tai ylläpitäjät, ellei Palveluissa toisin mainita.

Lasten tiedot

Palveluja ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista, jotka eivät ole saavuttaneet täysi-ikäisyyttä lainkäyttöalueellasi. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit pyytää tietojen poistamista ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä emme ole tietoisia siitä, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (sellaisina kuin nämä käsitteet on määritelty sovellettavassa laissa) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaathan, että mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai pettämätön, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Se, kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi hallinnointiin, Palvelujen tarjoamiseen sinulle, lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen noudattamisen valvomiseen.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetelluista henkilötietojasi koskevista oikeuksista. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat koskea vain tiettyjä tilanteita, ja joissakin tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain sallimissa rajoissa.

• Oikeus saada pääsy tietoihin / oikeus saada tietoa. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä sinusta hallussamme oleviin henkilötietoihin.
• Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää sinusta hallussamme olevien henkilötietojen poistamista.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää sinusta hallussamme olevien virheellisten henkilötietojen oikaisemista.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta hallussamme olevista henkilötiedoista ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja. Voit milloin tahansa kieltäytyä niistä käyttämällä sähköposteissamme olevaa tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Jos perut tilauksen, voimme edelleen lähettää sinulle muita kuin markkinointisähköposteja, esimerkiksi tiliisi tai tekemiisi tilauksiin liittyen.

Voit käyttää näitä oikeuksia Palveluissa niille tarkoitetuissa kohdissa tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla voi olla, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiä tietoja koskevat oikeudet, löydät osoitteesta https://privacy.shopify.com/fr.

Emme kohtele sinua epäedullisesti sen vuoksi, että käytät jotakin näistä oikeuksista. Voimme joutua tarkistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin voimme käsitellä pyyntösi, siinä määrin kuin sovellettava laki edellyttää tai sallii. Sovellettavan lain mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan, joka pyytää oikeuksiesi käyttämistä puolestasi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, vaadimme edustajaa esittämään todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain mukaisessa määräajassa.

Valitukset

Jos haluat tehdä valituksen siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus hakea muutosta päätöksemme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA:n osalta luettelon tietosuojasta vastaavista valvontaviranomaisista löydät täältä.

Kansainväliset siirrot

Huomaa, että voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai tarvittaessa Yhdistyneen kuningaskunnan asianomaisen viranomaisen antamia vastaavia sopimuksia, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän tietosuojan tason.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa, esimerkiksi käytäntöjemme muutosten vuoksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme ”Päivitetty viimeksi” -päivämäärän ja annamme ilmoituksen sovellettavan lain mukaisesti.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää jotakin oikeuksistasi, lähetä sähköpostia osoitteeseen contact@sorayamemories.com tai ota meihin yhteyttä osoitteessa 5830 E 2ND ST, STE 7000 #31114, Casper WY 82609, Yhdysvallat Sovellettavan tietosuojalainsäädännön tarkoittamalla tavalla olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.