Polityka wysyłki

Przygotowujemy i personalizujemy twoje zamówienie w ciągu 24–72 godzin roboczych (od poniedziałku do piątku) od jego potwierdzenia. W okresach wzmożonego ruchu czas ten może się nieco wydłużyć.

Po wysłaniu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i numerem śledzenia, dzięki któremu możesz śledzić drogę paczki.

Czas dostawy (dostawa standardowa – bezpłatna)

Francja kontynentalna: 8–12 dni roboczych
Belgia: 8–12 dni roboczych
Pozostałe kraje Europy: 8–12 dni roboczych

Ważne informacje

Zamówienie jest dostarczane na adres podany podczas płatności. Twoim obowiązkiem jest sprawdzenie, czy jest on poprawny.
Nie ponosimy odpowiedzialności, jeśli paczka zostanie przekazana lub odebrana za podpisem przez osobę inną niż adresat.
Aktualizacja informacji o przesyłce może potrwać 24–48 godzin od wysyłki.

Opóźnienie dostawy

Jeśli twoje zamówienie nie zostanie dostarczone w ciągu 12 dni roboczych, napisz do nas na adres contact@sorayamemories.com, abyśmy mogli złożyć reklamację u przewoźnika.